자신을 주장하는 방법
* 상대방의 대답을 도저히 받아들일수 없을때 자신의 의견을 주장한다.
* 상황을 간단히 설명한다.
* 자신의 요구를 정당화 한다.
* 원하는 것을 요구한다.
* 자신의 요구가 받아들여질 때 생길 긍정적인 결과를 말한다.
* 자신의 요구가 받아들여지지 않을때 생길 부정적인 결과를 말한다 (최후의 수단)
자신을 주장하는 방법
* 상대방의 대답을 도저히 받아들일수 없을때 자신의 의견을 주장한다.
* 상황을 간단히 설명한다.
* 자신의 요구를 정당화 한다.
* 원하는 것을 요구한다.
* 자신의 요구가 받아들여질 때 생길 긍정적인 결과를 말한다.
* 자신의 요구가 받아들여지지 않을때 생길 부정적인 결과를 말한다 (최후의 수단)